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Caldic respecte votre droit à la vie privée. Avec cette déclaration de confidentialité nous tenons à vous informer de notre méthode de travail et de la manière dont nous comptons utiliser vos données.

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Comment nous contacter

Si vous avez d’autres questions ou inquiétudes sur notre politique de confidentialité, contactez Caldic. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre département communication communication@caldic.com.

Comment nous stockons et gérons les données personnelles des visiteurs, clients, fournisseurs et potentiels clients et fournisseurs. 

Informations personnelles collectées et base légale du traitement

Nous pouvons collecter et utiliser différents types de données personnelles au sujet des visiteurs de notre site web, de nos clients, fournisseurs, et clients et fournisseurs potentiels.

  • Nous allons collecter votre prénom, nom, information de contact, dont votre adresse e-mail, le nom et le numéro de téléphone de votre entreprise
  • Nous pouvons collecter certaines autres informations personnelles quand nous échangeons avec vous
  • Nous pouvons collecter certaines informations personnelles quand vous reportez des problèmes avec le site (photo de profil, rôle, information d’appareil, information de connexion par exemple)
  • Nous pouvons collecter des informations techniques (utilisation / statistiques de comportement) sur vous et votre visite (domaine internet duquel vous accéder au site, votre adresse protocolaire internet, votre type et version d’explorateur, votre système d’opération et plateforme, les dates et fois que vous accéder au site web / documents, le nombre d’interactions avec le contenu, les sites web ou liens que vous utilisez pour accéder à notre site, les information de connexion, le détails des produits ou services que vous regardez ou cherchez et le Uniform Resource Locators, (“URLs”) entier.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons des données personnelles au sujet des visiteurs de notre site web, de nos clients, fournisseurs, et clients et fournisseurs potentiels aux fins suivantes :
  • Vous fournir les produits, services et informations que vous nous demandez et nous acquitter de nos obligations au titre de tout contrat que nous signons avec vous.
  • Échanger avec vous et enregistrer toute communication.
  • Vous adressez des newsletters par e-mail (vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l'aide des liens figurant dans les e-mails ou en adressant un e-mail à l'adresse communication@caldic.com) et vous fournir des informations marketing au sujet de nos services, dans tous les cas si vous nous avez donné votre accord.
  • Gérer le site et les questions liées à la sécurité, faire en sorte que notre/nos site(s) web vous soi(en)t plus utile(s), déterminer le nombre de visiteurs sur notre site web et la technologie qu'ils utilisent, améliorer notre site web et nous assurer que les contenus sont présentés de manière efficace
  • Administrer notre site web et réaliser des opérations internes, y compris à de fins de dépannage, d'analyse des données, de tests, de recherches, de statistiques et d'enquête.
  • Vous informer des modifications apportées à nos produits et/ou services.
  • Nous conformer à la législation, aux réglementations et aux codes de pratique applicables et à des fins légales, administratives et de gestion.

Partage de vos informations personnelles

Tout comme les parties susmentionnées, nous partageons également les données personnelles des visiteurs de notre site web, de nos clients, fournisseurs, et clients et fournisseurs potentiels, le cas échéant, avec les tierces parties suivantes :

  • Tout membre de notre groupe, à savoir nos filiales, notre société mère et ses propres filiales.
  • Des tierces parties sélectionnées, y compris des partenaires commerciaux et des prestataires de services (par exemple, des fournisseurs de services de gestion de contenus, informatiques, de comptabilité, techniques, de paiement et de livraison) afin d'exécuter tout contrat que nous avons signé avec eux ou avec vous aux fins de fournir nos produits et services.
  • D'autres tierces parties, si nécessaire, en vue de nous conformer à nos obligations légales ou suite à une exécution forcée.
  • D'autres tierces parties, si nécessaire, pour protéger nos ou vos droits, biens ou sécurité et/ou ceux des autres.

Transfert et stockage de vos informations personnelles

  • Les informations personnelles que nous collectons au sujet des visiteurs de notre site web, de nos clients, fournisseurs, et clients et fournisseurs potentiels, peuvent être transférées vers et stockées uniquement au sein de l'Espace économique européen et/ou en dehors de l’Espace économique européen, seulement dans le cas ou ces pays ont implémenté des mesures de protection adéquates.
  • En tant que tel, une protection appropriée desdites informations personnelles et informations personnelles sensibles sera assurée.
  • Les informations personnelles et les informations personnelles sensibles que nous collectons auprès de vous seront également traitées par le personnel qui travaille pour nous ou pour le compte de l'un de nos fournisseurs. Cela inclut le personnel impliqué, entre autres, dans la fourniture de services de support.
  • Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin de nous assurer que l'ensemble de vos informations personnelles sont traitées de façon sécurisée et conformément à la présente Déclaration de confidentialité et la loi applicable, y compris en mettant en place certaines mesures de protection, notamment : Seul le personnel autorisé peut accéder et travailler avec les données personnelles ; les données personnelles doivent être stockées dans des dossiers spécifiques qui sont protégés et suivis ; le personnel travaillant avec des données personnelles a suivi une formation dans le domaine de la sécurité des informations.
  • Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.
  • Lorsque nous vous avons donné ou lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre/nos site(s) web, vous devez préserver la confidentialité de ce mot de passe.
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  • Notre/nos site(s) web peu(ven)t, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites de tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter qu'ils disposent de leur propres politiques en matière de respect de la vie privée et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre vos données personnelles à ces sites web.

Conservation des informations personnelles

  • Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée limitée et appropriée, uniquement comme indiqué dans notre Politique de conservation des données personnelles.
  • Nous contrôlerons régulièrement les informations personnelles que nous détenons à votre sujet afin de nous assurer qu'elles ne sont conservées que pendant une période appropriée.

Vos droits au regard de vos informations personnelles

  • Vous bénéficiez de certains droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Le détail de ces droits figure dans notre Politique de protection des données personnelles.  
  • Nous traiterons l'ensemble de vos informations personnelles dans le respect de vos droits, dans tous les cas uniquement dans la mesure requise par et conformément à la loi applicable (y compris conformément aux délais applicables et aux exigences relatives aux frais).

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Les données fournies sur ce site web sont destinées uniquement à des fins d'information. Ces informations sont fournies par Caldic et, même si nous nous attachons à proposer des informations à jour et correctes, nous ne faisons aucune déclaration ou ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit concernant le site web ou les informations, les produits, les services, et les marchés ou les graphiques liés. Vous vous reposez donc sur ces informations à vos propres risques. En aucun cas, nous ne serons responsables de toute perte ou tout dommage, toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif, ou de toute perte ou tout dommage résultant de ou lié à l'utilisation de ce site web.

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