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31 août 2018

Commercial Assistant

France, Roissy Charles des Gaulle

Full time

Vous assurez l'interface entre l'équipe commerciale terrain et les clients. En charge quotidiennement de la gestion d'un portefeuille clients dédié, vous avez pour principales missions :

- l'accueil téléphonique de la clientèle

- le conseil sur les produits

- Calcul et application des tarifs dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.

- Remise des offres (prix, délais, transport, conditions de règlements)

- Relance sur les offres et les échantillons

- Saisie des commandes sur informatique.

- Gestion et suivi des commandes jusqu'à la livraison

- Traitement des réclamations

- Gestion des règlements et relances de paiement

 

 

Profil

Dynamique, réactif (ve), organisé(e), avec un relationnel aisé, vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Internet,).

De niveau bac + 2 minimum, anglais courant, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans dans la fonction (une expérience acquise dans le secteur de la distribution de produits industriels serait un plus).

Premier interlocuteur téléphonique de nos clients, vous savez écouter, comprendre et conseiller. Une aisance téléphonique, goût pour la vente, sens du service et dynamisme commercial sont les qualités qui vous permettront d'obtenir la confiance de votre clientèle. Sens des initiatives et des responsabilités, rigueur dans la gestion quotidienne de votre activité et esprit d'équipe feront la différence

Nous recherchons

Vous travaillerez dans un bel espace de travail moderne et conviviale, dans une zone de bureaux récente, accessible soit par RER B, vous disposez d’un parking privé avec des centres commerciaux à proximité.

Si vous recherchez un quotidien toujours renouvelé, un travail d’équipe, des outils performants, une exigence tendue vers le résultat et de l’autonomie alors sachez saisir l’opportunité de nous démontrer vos talents et potentiels d’évolution lors d’un entretien individuel

A propos de

Caldic France, société certifiée ISO 9001 et membre du programme Responsible Care est responsable des ventes et de la distribution sur le territoire français. La société emploie 63 personnes réparties sur différents sites de stockage, production, bureaux et laboratoires : Villepinte (siège de la société), Reims, Lyon et Clermont Ferrand. Les activités principales sont : chimie de commodités, chimie de spécialités, chimie fine, industrie, composites, traitement de l'eau, peintures et vernis, construction, plastique, caoutchouc et cosmétique. Caldic est un groupe international composé de nombreuses filiales innovantes opérant dans la production et la distribution de produits chimiques et d'ingrédients alimentaires, ainsi que dans des activités techniques. Depuis sa création en 1970, Caldic n'a cessé de croître à l'international et compte aujourd'hui 1 100 employés pour un chiffre d'affaires de 700 millions d'Euros. La moitié de ses activités est consacrée au marché des matières premières et produits chimiques pour lequel Caldic est un des leaders dans plusieurs pays. A ce jour, Caldic est présent dans 17 pays avec plus de 40 sites situés en Europe, Asie, Pacifique et Amérique du Nord. Notre organisation est toute entière tournée vers le client et nous nous efforçons de fournir des solutions de haut standing au meilleur coût. Grâce aux innovations proposées, apporter de la valeur ajoutée aux affaires de nos clients et fournisseurs est au cœur de nos préoccupations.