Caldic logo
Business Team Leader Caldic Vacancies
15 October 2020

Customer Care Medewerker

the Netherlands, Utrecht

Full time

Als Customer Care Medewerker ben je samen met een accountmanager verantwoordelijk voor een vaste groep klanten binnen de levensmiddelenindustrie. (voedingsproducenten). Binnen deze veelzijdige functie onderhoud je zelfstandig het contact met de klant en verwerk je adequaat de verkooporders. Daarnaast verzorg je monsterverzendingen en ben je dagelijks contact met de klant. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een tijdige en correcte opstelling/ opvolging van alle offertes. Het is daarmee belangrijk dat je prioriteiten kan stellen en het overzicht kan houden.
Dankzij jouw gestructureerde en klantgerichte houding draag je bij aan een optimale en efficiënt werkende afdeling.

About you

Jouw persoonlijkheid laat zich omschrijven als klantgericht, flexibel, initiatiefrijk, verantwoordelijk en stressbestendig. Je hebt een sterk commercieel inzicht, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je werkwijze kenmerkt zich als accuraat, oplossings-, klant-, en resultaatgericht. Je bent daarnaast een teamplayer en duizendpoot, want ook de telefoon en vragen van klanten behoren tot jouw takenpakket. We doen het werk bij Caldic met elkaar. 

Je beschikt over:

  • MBO werk-/denkniveau.
  • Minstens 1 jaar relevante (internationale) ervaring in een Customer Care (binnendienst) functie.
  • Administratief inzicht.
  • Goede kennis van Microsoft Office.
  • Kennis van ERP- systemen, bij voorkeur ervaring met AX is een pré.
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht.
    Affiniteit met de voeding- en levensmiddelenindustrie.

Our offer

Wij bieden jou een zelfstandige, veelzijdige en uitdagende functie in de levensmiddelenindustrie. Binnen Caldic heerst een prettige en informele werksfeer. Je krijgt een brede verantwoordelijkheid waarbij jouw inbreng en eigen initiatieven worden gewaardeerd en gestimuleerd en je komt te werken in een leuk team.

  • We bieden in eerste instantie een tijdelijk contract voor de duur van een jaar met vooruitzicht op een vast dienstverband.
  • Enige flexibiliteit qua invulling uren.
  • 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
  • Mogelijkheid om mee te doen aan een collectieve
  • Ziektekostenverzekering.
  • Reiskosten woon-werkverkeer.
  • Een prestatie/ resultaat afhankelijke bonus.
  • Aanvullende scholing of training.

Het salaris zal afhankelijk zijn van jouw ervaring, leeftijd en opleiding.

About us

Caldic is an international distributor and producer for the chemical sector as well as for food and technical markets. We operate from 28 entities with 45 locations in 18 countries throughout Europe, Asia and North America and serve a variety of markets. Caldic is now a major player, acting as a valuable intermediary between customers and suppliers by offering services which add value to products for our customers. We provide our customers and suppliers with an extensive chemical distribution network. Thanks to our experience, we have developed knowledge of many products in various markets and applications. Our goal is to continuously improve our performance. Besides the distribution of chemical products, we place high priority on additional services for our customers. This results in logistic services, customized formulations and processes.