Caldic logo

Customer Care Medewerker

Business Team Leader Caldic Vacancies
22 September 2021

Customer Care Medewerker

the Netherlands, Utrecht

Full time

Als Customer Care Medewerker ben je samen met een accountmanager verantwoordelijk voor een vaste groep klanten binnen de levensmiddelenindustrie. (voedingsproducenten). Binnen deze veelzijdige functie onderhoud je zelfstandig het contact met de klant en verwerk je adequaat de verkooporders. Daarnaast verzorg je monsterverzendingen en ben je dagelijks contact met de klant. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een tijdige en correcte opstelling/ opvolging van alle offertes. Het is daarmee belangrijk dat je prioriteiten kan stellen en het overzicht kan houden.
Dankzij jouw gestructureerde en klantgerichte houding draag je bij aan een optimale en efficiënt werkende afdeling.

About you

Jouw persoonlijkheid laat zich omschrijven als klantgericht, flexibel, initiatiefrijk, verantwoordelijk en stressbestendig. Je hebt een sterk commercieel inzicht, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je werkwijze kenmerkt zich als accuraat, oplossings-, klant-, en resultaatgericht. Je bent daarnaast een teamplayer en duizendpoot, want ook de telefoon en vragen van klanten behoren tot jouw takenpakket. We doen het werk bij Caldic met elkaar. 

Je beschikt over:

  • MBO werk-/denkniveau.
  • Minstens 1 jaar relevante (internationale) ervaring in een Customer Care (binnendienst) functie.
  • Administratief inzicht.
  • Goede kennis van Microsoft Office.
  • Kennis van ERP- systemen, bij voorkeur ervaring met AX is een pré.
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • Goede beheersing van de Franse taal is een pré.
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht.
    Affiniteit met de voeding- en levensmiddelenindustrie.

Our offer

Wij bieden jou een zelfstandige, veelzijdige en uitdagende functie in de levensmiddelenindustrie. Binnen Caldic heerst een prettige en informele werksfeer. Je krijgt een brede verantwoordelijkheid waarbij jouw inbreng en eigen initiatieven worden gewaardeerd en gestimuleerd en je komt te werken in een leuk team.

  • We bieden in eerste instantie een tijdelijk contract voor de duur van een jaar met vooruitzicht op een vast dienstverband.
  • Enige flexibiliteit qua invulling uren.
  • 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
  • Mogelijkheid om mee te doen aan een collectieve
  • Ziektekostenverzekering.
  • Reiskosten woon-werkverkeer.
  • Een prestatie/ resultaat afhankelijke bonus.
  • Aanvullende scholing of training.

Het salaris zal afhankelijk zijn van jouw ervaring, leeftijd en opleiding.

About us

Because we care, we touch the lives of hundreds of thousands of people every day. We inspire innovative and sustainable solutions in life science and specialty chemicals for the food, pharma, personal care and industrial markets of the world. Our solutions, carefully sourced and customized to exacting specifications whenever required, are backed by outstanding research & development, customer service, and technical & regulatory support, ensuring that they meet precisely determined needs at every stage of the value chain. Across 19 countries in Europe, North America and Asia Pacific, our approximately 1200 employees go the extra mile day in, day out, to deliver value-add solutions for our customers. In our activities we embrace the principles of sustainability, designing products, services and processes with these in mind. From formulation to delivery, from ingredient to packing, from supplier to customer, we care about every detail of what we do. Because every detail is in our care. For more information, please visit www.caldic.com Caldic. Inspiring solutions in life science and specialty chemicals. Because we care.