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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

7 Februar 2019

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Deutschland, Düsseldorf

Full time
  • Eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
  • Erstellen und  Verfolgung von Angeboten und Preiskalkulationen
  • Kaufmännische Betreuung des bestehenden Kundenstamms
  • Anlage und Verwaltung von Kunden- & Artikelstammdaten
  • Rücksprache mit dem Fachbereich bei technischen Fragestellungen des Kunden
  • Angebotseinholung und Bestellung bei Lieferanten
  • Reklamationsbearbeitung
  • Vertretung abwesender Teammitglieder und Sicherstellung der permanenten telefonischen Erreichbarkeit in der Abteilung
  • Proaktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse

Über Dich

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket
  • Gute Kenntnisse mit ERP Systemen wünschenswert (Microsoft Dynamics AX)
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsgeschick
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Ein teamorientiertes Kollegennetzwerk mit fundierten Fachkenntnissen
  • Weiterbildungsangebote, um Ihre Entwicklungspotenziale optimal auszuschöpfen

Über uns

Die Caldic Deutschland hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf und ist Hautsächlich aktiv in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir betreiben seit mehr als 100 Jahren am Standort Düsseldorf Chemiegroßhandel, Lohnfertigung und Produktion von Eigenmarken. Caldic Deutschland ist ein Distributor von chemischen Produkten, sowohl Basis- als auch Spezialchemikalien. Wir stehen in enger Zusammenarbeit mit vielen internationalen Produzenten. In Kombination mit einer breiten Produktpalette und modernen, gut ausgestatteten Einrichtungen bietet Caldic Deutschland einen Mehrwert und ist so ein angesehener Partner in der deutschen Industrie. Seit der Gründung im Jahr 1970 hat sich Caldic mit rund 1100 Mitarbeitern zu einem global agierenden Unternehmen ausgebaut. Im Moment ist Caldic in 18 Ländern mit mehr als 40 Standorten in Europa, Asien-Pazifik und Nordamerika vertreten. Wir sind eine kundenorientierte Organisation, die sich auf die Bereitstellung qualitativ hochwertiger und kostengünstiger Lösungen konzentriert. Wertschöpfung für das Geschäft unserer Kunden und Lieferanten durch Innovation ist unser Kernwert. Unser Ziel ist es, ein vertrauenswürdiger Partner für Lieferanten und Kunden zu sein, um ihr Geschäft zu sichern und eine ehrliche und innovative Partnerschaft zu bieten, die das Beste für beide Welten bringt.