Customer Care (CDD remplacement – 6 mois) H/F

Caldic Ingrédients France - Rognac, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France (Sur site)
Le Groupe international CALDIC (3 Md € CA / 4 000 personnes) est leader sur le marché de la distribution d’ingrédients techniques pour les secteurs de l’agro-alimentaire, la chimie fine, le health-care et le traitement de l’eau.
Notre signature est « because we care”, nos valeurs étant le respect et l’attention à nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires.

Au sein du groupe, CALDIC INGREDIENTS FRANCE est spécialisé dans la distribution d’ingrédients fonctionnels pour l’industrie agro-alimentaire, sur le territoire français. Nous sommes les partenaires commerciaux de groupes d’envergure internationale comme Cargill, Kerry, Solvay et sommes reconnus auprès de nos clients pour notre proximité, notre service et notre expertise technique, grâce à un support R&D dédié.
Nous distribuons plus de 500 références à un portefeuille de 1 500 clients sur la France.
Pour Accompagner Notre Développement, Nous Recherchons un/une :

Customer Care (CDD remplacement – 6 mois) H/F

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Customer Care motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe sur une période déterminée
Le poste est basé proche de Marseille, à Rognac (13), au siège de Caldic Ingrédients France.

Vous serez en charge :
- de la réception et saisie des commandes clients jusqu’à la livraison et de tous les aspects administratifs qui en découlent.
- de la gestion des réclamations liée aux transports (retard commandes, commandes incomplètes, sac percé)
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires, les services logistique et approvisionnement.